私たちの扱う古いものの多くは、ヨーロッパで人々の暮らしの中で使われてきたものたちです。時代時代のすばらしいデザインや技巧だけではなく、歳月にさらされることよって、表面に刻み込まれるキズや凹み、色褪せなども、その魅力の大きな要素となることは少なくありません。そういった古いもの特有の優しいテクスチュアを感じさせてくれる品々を扱っております。状態(コンディション)につきましては、出来る限り詳細にお伝えできるように努めていますが、ご不明な点はメールやお電話などでお気軽にお問い合わせください。
また、ご覧いただいていますモニターによって、色の見え方などが、実物と違って見えることがありますので、ご理解のうえお問い合わせ、ご注文いただければ幸いです。


◆商品の表示価格及び送料について
表示価格は全て消費税込みです。別途送料は大きさと地域により異なりますので次の下をクリックして送料ページにて詳細をご覧ください。  【送料ページはこちらをクリックしてください】
 
◆ご注文・ご質問の方法
※ご注文に際しまして、現在のところ、ショッピングバスケットや、自動メール返信などには、対応できておりません。ご不便をお掛けしますが、昔ながらの、メールのやり取りにての確認となります。ご不便な場合は、ご遠慮なく営業時間中にお電話でお申し込みください。何卒よろしくお願いいたします。

商品のご注文はこのページの最後と各詳細ページにある猫のOrderアイコンをクリックして、メールソフトが起動しますので、そちらから必要事項をご記入のうえ送信して下さい。できるだけ速やかにご返信差し上げます。
※ご利用の環境からメールがうまく送信できない場合は、お電話かファックス(TEL/FAX 
075-751-0937)か、お使いのメーラーからアドレス(truffle@d7.dion.ne.jp)を直接打ち込みメールをお願いいたします。なお、その際に必ず件名欄に注文や質問など、 何でも結構ですので日本語でご記入ください。
【件名記入がないとスパムメールと間違い、開封せず削除してしまう恐れがあります】


以下の項目をご記入のうえ、メールを送信してください。
※ご注文確認メールは、当日か翌営業日に差し上げますので、少々お待ちくださいませ。自動メール返信はございません。
@ お名前
A ご住所 (郵便番号もご記入ください)
B お電話番号
C ご希望の商品番号及び商品名
D ご希望のお支払い方法 (下の4つのお支払い方法からお選びください)
E 発送方法やお届け日時、他、特にご要望があればお知らせください。

ご指定可能お届け時間帯は以下の通りです。

ゆうパック:午前中、12-14、14-16、16-18、18-20、20-21時(S,Aランク、代引き対応)
佐川急便:午前中、12-14、14-16、16-18、18-20、19-21時(S,A,Bランク(沖縄を除く)、代引き不可)

ヤマトらくらく家財宅急便:午前中、12-15、15-18、18-21時(Bランク以上、代引き不可)

ご質問はトップページのMailからお願い致します。
当店では、商品に関するご質問の際にも、初めての方には必ず上の必要事項のお書き添えをお願いしております。匿名性の高いメール(お名前だけのご記入も含まれます。)に対しては、お返事を差し上げられないこともございますので、予めご了承ください。

通常、ショップの2営業日以内にお返事をしています。万が一、メールを送信されてから2営業日を過ぎてもトリュフからの返信がない場合、メールが正常に送受信できていない恐れもありますので、お手数ですが、お電話、ファックスなどでご確認ください。 (Tel/Fax 075-751-0937 )

◆ご注文・ご質問に際してのご注意

・ご注文は、先着順で受付けております。ご注文の場合は、必ず
ご注文のご意向をハッキリとお知らせください。ご注文かご質問かこちらで判断しがたい場合、お取り置き出来ないことがありますのでご注意ください。

・ご質問の段階では、原則的に商品はholdされませんので、具体的にご購入を前提としたご質問の場合は、その旨を必ずお伝えください。


◆キャンセル、返品について

アンティークの特性上、ご注文後のキャンセル、ご返品はご遠慮ください。運送中の破損などについては誠意を持って対応させていただきますので、商品到着日より3日以内に必ずご連絡お願い致します。それ以降になりますと返品をお受けできない場合もございますのでご注意ください。


◆お支払い方法

銀行振込みによるお支払い
ご注文のメールを受け取りましたら、在庫の有無とご請求金額、お振込み先(ゆうちょ銀行、三菱東京UFJ銀行、ジャパンネットバンク)を返信いたしますので、その後1週間以内にお振込み下さい。【お振込み手数料はご負担ください。】 


代金引換(代引き)によるお支払い 
Aランク以下のサイズのお支払いには、ゆうパックご利用で代引きにも対応いたします。ご注文後、発送いたしますので、商品受け取り時にご請求額を現金にてお支払いください。【代引き手数料\250をご負担ください。】

各種クレジットカードでのお支払い
各種クレジットカード、イオンレジのご利用で、お客様のご契約内容に応じ1回、2回、分割、リボ払いがご利用いただけます。   
※当店ではボーナス、ボーナス併用払いはご利用いただけません。
※各カード会社の規定により、ご利用金額により分割払いが出来ない場合もございます。

ご注文後、受取られるメールに記載されているURLをクリックし、クレジットカード情報 (カード番号など)を入力していただくお支払方法です。SSLに対応しており、ご入力いただいたクレジットカード情報は暗号化されて送信されますので、安全にお支払ができます。 ご利用手数料は掛かりません。


ID・パスワード(イオンレジ)でのお支払い
事前にイオンネットメンバーに登録していただき、登録したID・パスワードを用いて決済を行っていただく方法です。 詳しくはイオンレジで簡単・安心ショッピングをご覧下さい。 【ご利用手数料は掛かりません。】
※ご注文時にイオンネットメンバーIDをお知らせください。



◆発送について
・商品のサイズや特性により、当店指定宅配便(ゆうパック、佐川急便、ヤマトらくらく家財宅急便)のほか、定形外郵便、クロネコメール便 にも対応いたします。その他、ご希望の配送方法にも対応いたしますのでお気軽にご相談ください。

・宅配便による発送は、通常、ショップ営業日の 水、土曜日とさせていただいております。
 発送当日の10:00までにお振込みが確認できたものを発送しております。
 ※地域によりお届けに時間がかかる場合がありますので、予めご了承ください。
 ※家具類は、調整、梱包に数日余計にかかる場合があります。
 ※メール便、定形外郵便は上記の翌日発送になる場合があります。
 (定形外郵便は、土曜日にご入金が確認できた場合も、サイズによって火曜日発送になる場合があります。)

・宅配便をご利用いただく場合は、到着日、及び到着時間のご希望には可能な限りお応えいたしますが、交通 事情や天候により遅延する場合もございますので予めご了承ください。

・トリュフでは環境のため、コスト削減のために、出来る限り梱包材の再利用をしています。皆様のご理解、ご協 力に感謝いたします。

 
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